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三都:動態跟蹤信訪舉報件辦理運行軌跡
文章來源:黔南州紀委監委網站 發布時間:2019/05/23 12:29:04

今年以來,三都縣紀委監委圍繞工作重點,厘清職責邊界,規范信訪受理流程,不斷提高信訪舉報工作質效。

逐條梳理,規范線索管理。嚴格對照黨紀處分條例和監察法有關規定受理群眾舉報,采取統一登記、統一分類、統一分配的方法,對所有信訪舉報件進行集中管理、分類評估、歸口調查。根據被反映對象的級別、反映問題的嚴重程度或社會影響等進行初步價值評估,提出擬辦意見呈送分管或主要領導審批,明確承辦人員及辦理期限。截至目前,全縣受理信訪件83件,其中上級轉辦23件,本級受理60件。

抓交辦督辦,推動問題解決。加強監督檢查,完善臺賬管理,對上級轉辦件分類登記,建立臺賬,做到流向清楚、責任明晰、限時辦結;動態跟蹤信訪舉報件辦理運行軌跡,堅持做到“辦結一件,銷賬一件”,確保每一起信訪舉報問題線索能夠得到及時、準確處理,切實提高廣大群眾滿意度。截至目前,共處置信訪件26件。

追責問責,倒逼責任落實。將信訪件辦理納入紀檢監察干部年度考核管理,與工作實績掛鉤。信訪室每周定期聯系案件承辦人,掌握案件進展情況。對到期未辦結的采取發督辦函等方式進行跟蹤督辦。同時定期對辦理單位信訪件辦理數量、辦理進度進行公布,對超期未辦結的進行通報。對信訪件辦理不及時、查處不到位、敷衍塞責的,嚴肅追究相關人員責任。

(三都縣紀委監委)


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