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羅甸:暢通信訪渠道 3個月內接受信訪舉報76件
文章來源:黔南州紀委監委網站 發布時間:2019/04/19 11:43:43

今年以來,羅甸縣紀委監委不斷加強信訪舉報工作,從暢通舉報渠道、規范工作流程、加強督辦力度三方面推動信訪工作提質增效。今年1-3月份,共受理群眾信訪舉報76件。

暢通舉報渠道。用好“信、電、網、訪”多位一體信訪舉報平臺,在做好群眾來訪接訪的基礎上,向社會公示信訪舉報電話,直接受理群眾舉報;實行主要領導接訪日坐班制,由縣紀委監委主要領導在每月特定的時日接受群眾的來訪舉報;沉下去發現問題,利用監督執紀過程中和脫貧攻堅走訪接訪和發現問題線索。同時,加強與縣信訪局等部門的協作配合,健全信訪舉報雙向移送機制,不斷拓寬問題線索來源。

規范工作流程。嚴格按照《中國共產黨紀律檢查機關監督執紀工作規則》相關要求開展信訪舉報工作,嚴格執行省、州紀委監委信訪工作制度,規范信訪舉報工作流程,對信訪件實行臺賬式登記、動態化管理,及時登記錄入、批辦、流轉,所有信訪舉報問題線索和重要信訪案件統一編號,對辦理情況全程跟蹤,確保件件有著落、事事有回音。

加強督辦力度。由信訪室對轉交的信訪件辦理情況進行每月排查,對當月移交轉辦的信件實行電話督辦,實時掌握辦理進度;對快到期但仍未辦結的信件,由案管室進行督辦,了解具體承辦情況,給予業務指導和建議;對多次督辦仍無效果或積壓未辦結信訪件過多的承辦人,嚴肅問責,倒逼責任落實,確保辦理時效。

                                                              (羅甸縣紀委監委)


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